تعديل سياسة استرداد الأموال على Steam وسد الثغرة التي استغلها اللاعبون
قامت شركة Valve بتحديث سياسة استرداد الأموال الخاصة بها على Steam، وتعني هذه السياسة المحدثة أن اللاعبين لن يتمكنوا بعد الآن من استغلال ثغرة سمحت لهم بلعب لعبة عبر نظام الوصول المتقدم (advanced access) لأكثر من ساعتين وسيتمكنون من استرداد الأموال لاحقًا.
أوضحت شركة Valve أن “وقت اللعب المكتسب خلال فترة الوصول المتقدمة سيتم احتسابه الآن ضمن فترة استرداد Steam“، والتي تنص بحد ذاتها على أنه يمكن للاعب أن يطلب استرداد أمواله طالما أنه قد اشترى اللعبة خلال الفترة الأخيرة البالغة 14 يومًا ولعب أقل من ساعتين إجمالاً.
لإيضاح الأمر، كانت ألعاب الوصول المتقدم لا تعامل بنفس طريقة الألعاب الصادرة بنسختها النهائية، مما سمح للاعبين بتجربة تلك العناوين لأكثر من ساعتين، وصلت إلى حد إنهاء اللعبة بالكامل، ثم المطالبة باسترداد الأموال دون أي مشكلة، والآن تمت معالجة هذه الثغرة.
قال بيان Valve:
إذا قمت بشراء لعبة في مرحلة الوصول المبكر أو الوصول المتقدم، فسيتم احتساب أي وقت تشغيل مقابل حد استرداد الساعتين. إذا قمت بشراء عنوان غير قابل للتشغيل مسبقًا قبل تاريخ الإصدار، فيمكنك طلب استرداد الأموال في أي وقت قبل إصدار هذا العنوان، وسيتم تطبيق فترة استرداد الأموال البالغة 14 يومًا / ساعتين بدءًا من تاريخ إصدار اللعبة.
مصدر الخبر: https://www.saudigamer.com/steam-amends-refund-policy/
